5 razones para automatizar los depósitos

A continuación, Infor enumera cinco razones de porque la automatización de la operación del centro de distribución y almacenamiento logrará mayor eficiencia y mejorará la experiencia del cliente.

Retos laborales

Los retos laborales continúan en el sector de distribución, la explosión del comercio electrónico impulsado por la pandemia ha exacerbado la falta de personal. La escasez no se limita a los puestos de primera línea como pickers, empaquetadores, operadores de grúas y técnicos de mantenimiento, también es difícil encontrar supervisores capaces y, sobre todo, retener al personal capacitado. Estos temas laborales se estima que continuarán en el futuro.

La automatización ayuda a resolver distintos retos y costos relacionados con la escasez de mano de obra. Ya sea en el caso de tener poco o nada de automatización en la bodega o si ya ha comenzado la transformación digital, la automatización nueva e implementada adecuadamente ayuda al personal en la operación en varias maneras.

Limitaciones de espacio

Existen muchas formas de ahorrar espacio en las operaciones por medio de la automatización y la tecnología. Para un mejor uso del espacio en el depósito de pallets simplemente se pueden introducir grúas y columpios para llegar a los camiones. Las góndolas estrechas aumentan la densidad del almacenamiento aumentando la productividad con recorridos más rápidos.

Las herramientas de automatización pueden disminuir la huella general de la instalación, Los sistemas de almacenamiento de productos a personas usan la disponibilidad de la instalación y el uso del espacio vertical disponible. Este uso del espacio adicional permite almacenar más inventario en menos lugar logrando que el personal sea más productivo. El almacenamiento automatizado y los sistemas de recuperación (AS/RS) permiten contar con pallets automáticos que ofrecen mayores beneficios, como eficientar el espacio utilizado vertical libre, mayor seguridad de los productos y mayor eficiencia sin sacrificar la precisión en el picking.

Productividad

Los trabajadores gastan aproximadamente el 70% del tiempo recorriendo el depósito en un almacén manual. Es decir, sólo les queda un 30% del tiempo para actividades de valor agregado como el picking. La automatización hace que las operaciones sean más productivas disminuyendo el tiempo que los trabajadores recorren el depósito. Los robots pueden trabajar en forma consistente por períodos largos de tiempo. No precisan descansar, ni comer y no se ausentan. Los robots pueden realizar tareas sin parar aumentando la productividad y la precisión.

La automatización junto con el software adecuado aumenta la productividad, resalta José Rivero, Country Manager de Infor México. Un ejemplo que brinda una solución WMS es el guardado directo. En una bodega manual, la grúa de guardado debe buscar un lugar adecuado para archivar el producto. A medida que la bodega se llena, esto se vuelve cada vez más difícil y menos eficiente. El guardado directo usa el sistema que indica el espacio libre ahorrando tiempo y frustración.

Seguridad

Las tareas repetitivas pueden causar al personal a lo largo del tiempo tendinitis y bursitis. La automatización de las tareas repetitivas en el almacén y las oficinas disminuye la fatiga del personal y el riesgo de sufrir accidentes o heridas. Reemplazar las grúas manuales por vehículos autónomos disminuye la congestión y crea una bodega segura.

Servicio al cliente

Los clientes demandan ahora más que nunca un mejor servicio. Ellos quieren encargar lo que desean, cuando quieran desde cualquier dispositivo y ¡todo rápido! Ni hablar de la importancia que tiene esto en épocas de regalos como en las Fiestas de Fin de Año. Sumar la automatización a la operación de distribución ayuda a optimizarla y permite brindar a los clientes productos y servicios en forma más rápida y económica. La automatización ayuda a lograr consistencia disminuyendo errores, aumentando la satisfacción del cliente, reduciendo las devoluciones y perfeccionando los transportes.

La automatización de las bodegas cambiará fundamentalmente la forma de almacenar y la cantidad de personas de las bodegas y los centros de distribución. Los robots realizarán muchas de las tareas de operación de las grúas, dejando que el personal se focalice en la innovación y en contar con mejores maneras de servir a los clientes.

El autor es Country Manager de Infor México,