Aval ciudadano, crucial en la salud

El titular de la Dirección General de Calidad y Educación en Salud (DGCES), dijo que las personas que contribuyen con esta función coadyuvan a validar la información proporcionada por las unidades y establecen compromisos para la mejora continua de los servicios en conjunto con las autoridades de los establecimientos, lo que fortalece los servicios que brinda el sector Salud.

Al encabezar el Encuentro Nacional de Avales Ciudadanos 2023: “Fortaleciendo la participación ciudadana en salud”, realizado de forma virtual, detalló que se trata de personas que colaboran con los establecimientos en respuesta a un gran compromiso social en salud, lo que permite que los servicios respondan de manera más eficiente a las necesidades de personas usuarias.

En el encuentro, en el que participaron más de cinco mil avales ciudadanos, autoridades y representantes estatales, jurisdiccionales y locales de las áreas de calidad de las diversas instituciones de salud, el titular de la DGCES afirmó que los avales actúan como garantes y defensores de la accesibilidad a los servicios médicos que la población merece y, de esa forma, fortalecen lazos entre la comunidad y las instituciones.

También puedes leer. Coordinan acciones para atender a Guerrero. https://revistafactorrh.com/bienestar-24-horas/item/10613-coordinan-acciones-para-atender-a-guerrero

Desde que la Secretaría de Salud creó esta figura en 2001, el registro es de 17 mil 598 avales ciudadanos debidamente formalizados, quienes participan en 15 mil 337 establecimientos de salud a nivel nacional.

La titular de la Unidad Coordinadora de Vinculación y Participación Social (UCVPS) de la Secretaría de Salud, Mónica Alicia Mieres Hermosillo, reconoció la importancia del trabajo de los avales que, con sus informes, reportes y acciones, colaboran en la mejora continua de los servicios de salud que se otorgan.

La directora de Análisis de Organizaciones Ciudadanas de la UCVPS, Colomba del Carmen Nettel Cruz, destacó que la colaboración ciudadana es fundamental para mejorar el sistema de atención, para que sea más eficaz y equitativo.

Al participar con el tema: “importancia de la participación ciudadana en la atención de la salud”, resaltó que las y los ciudadanos pueden incidir en las políticas de salud; impulsar iniciativas de ley en favor de pacientes; abogar por la mejora de las instalaciones médicas y la equidad en el acceso a servicios.

Añadió que los avales ciudadanos dan su visión sobre la calidad percibida de los servicios; identifican problemas en el proceso de atención y contribuyen a la toma de decisiones informadas. Estas tareas ayudan al mejor uso de los recursos y la cobertura de las necesidades en salud de la comunidad.