Salud en línea, nueva etapa de la atención
- Escrito por Redacción
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Debido a la pandemia, el acceso a la salud presentó un crecimiento significativo durante el 2021 en el país. De acuerdo con Adrián Alcántara, director general de Doctoralia México, estos fueron los cuatro hallazgos que identificaron, en cuanto a consultas en línea.
En marzo de 2020 se habilitó la consulta en línea con cerca de 4,000 profesionales de la salud registrados. En el 2021, esta cifra incrementó a más de 14,500 especialistas.
Tan solo en el 2021 se realizaron más de 590,000 reservaciones para consultas en línea, en comparación con el año pasado, aumentó un 181% más.
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Las especialidades médicas con un mayor número de reservaciones de consultas en línea fueron: Psicología, Psiquiatría, Nutrición, Endocrinología, Ginecología y Obstetricia, Dermatología y Medicina general.
Las ciudades en donde se realizaron más reservaciones de consultas en línea fueron: Ciudad de México, Estado de México, Jalisco, Nuevo León y Querétaro.
“Hoy más que nunca los profesionales de la salud necesitan digitalizar procesos sin dejar de lado la experiencia de atención al cliente, para que ésta siga siendo eficaz y además contribuya a acercar la salud y el conocimiento de los expertos en momento críticos de la pandemia”, expresó Adrián.
