Usan inteligencia artificial para responder al Covid-19
- Escrito por Redacción
- Publicado en Bienestar 24 horas
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La Sociedad Mexicana de Neumología y Cirugía Torácica e IBM anunciaron el nuevo agente virtual con Inteligencia Artificial, basado en Watson Assistant for Citizens e implementado por A3, para proporcionar a los ciudadanos respuestas ágiles a las preguntas sobre Covid-19 24/7, a través del sitio web https://smnyct.org.
El nuevo agente de respuesta ofrece a la población un canal de fácil acceso donde pueden resolver sus inquietudes de manera rápida y oportuna.
El objetivo de la solución es proporcionar respuestas automáticas a preguntas frecuentes sobre recomendaciones de salud y orientación, pruebas y otras solicitudes alrededor del virus que generalmente se reciben a través de llamadas telefónicas.
IBM Watson Assistant for Citizens aprovecha los datos actualmente disponibles de fuentes externas y responde a los ciudadanos con información oficial previamente validada por los médicos de la institución.
El agente virtual fue entrenado por neumólogos renombrados en la SMNyCT y expertos de IBM, y comprende e interactúa con las personas en lenguaje natural.
“La IA es una herramienta muy útil para aumentar la capacidad de nuestros médicos y atender a la población más rápidamente con información lista y oficialmente verificada”, dijo el Dr. Sergio Monraz, neumólogo y asociado de SMNyCT.
En tato, Carlos Camilion, VP, Cloud & Cognitive Software, IBM México, expuso que este momento crítico, estamos comprometidos a ayudar a las personas, los gobiernos y las organizaciones a superar los desafíos actuales.
