Aumentan las quejas por servicios médicos
- Escrito por Redacción
- Publicado en Bienestar 24 horas
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En los últimos cuatro años, las quejas por servicios médicos aumentaron 72%, es decir, el paciente mexicano no se siente satisfecho con la atención médica, reveló la Comisión Nacional de Arbitraje Médico (Conamed).
El 72% de las inconformidades registradas pertenecen al sector público y el 27.8% al privado. De acuerdo al organismo, diariamente 119 mexicanos levantan tutelas e informar anomalías en los centros médicos, esto equivale a 42,972 denuncias.
Con base a esta problemática, la Comisión Nacional de Derechos Humanos ha decidido orientar al sector médico del país a través de 77 recomendaciones, de las cuales 38 corresponden a la mejora de la atención al paciente.
Actualmente, la mayoría de los centros médicos de América Latina cuentan con un departamento especializado y dedicado al cuidado y protección de los usuarios, y gracias al llamado de la Comisión Nacional de Derechos Humanos, México ha decidido sumarse al cambio abriendo sus puertas los próximos 7 y 8 de marzo a la primera edición del foro “Mejorando la Experiencia del Paciente”.
El foro cuenta con el apoyo institucional de la Secretaria de Salud de Ciudad de México. El secretario de Salud, Dr. Román Rosales, será el responsable de hacer la apertura oficial del encuentro.
El hotel Sheraton María Isabel será la sede donde se podrán cita directivos de hospitales, clínicas y centros de salud de la región, para debatir esta temática, capacitarse a través de diversas conferencias y, lo más importante, tomar conciencia de la mejora de la experiencia del paciente.
Algunos de los doctores que harán parte del foro son: Alfredo Quiñones, profesor de Mayo Clinic; Diego Cevallos, director adjunto de Planetree en América Latina; Misael Uribe, presidente de MedicaSur; y Antonio Capone Neto, gerente médico de Seguridad en el Hospital Albert Einstein.
El foro es organizado por la revista América Economía, con el apoyo académico de dos prestigiosas instituciones: Mayo Clinic y Hospital Israelita Albert Einstein.
