Empleados mexicanos, más involucrados con sus trabajos

La investigación, realizada en conjunto con KRC Research, encontró que en México el 70% de los empleados se encuentran entusiasmados con el trabajo que realizan; cerca de 9 de cada 10 hablan positivamente de su empleador y más de la mitad recomiendan a su compañía como un buen lugar para trabajar. En contraste, solo 31% se siente valorado por sus empleadores.

El estudio, que abarcó un universo de 2,400 empleados de 16 mercados internacionales, expuso la importancia de los colaboradores para promover a las empresas, y cómo éstas pueden capitalizar y fomentar este activismo laboral en beneficio de su reputación y el crecimiento del negocio.

“Los colaboradores de una compañía, que son activistas de marca, hacen visible su compromiso, defienden a sus empleadores de la crítica y actúan como defensores  de la empresa, tanto en redes sociales como de manera personal”, explicó Kate Bullinger, Vice Presidenta Ejecutiva y Líder Global para Involucramiento de Empleados y Manejo de Procesos de Cambio Organizacional en Weber Shandwick

“El Employee Rising (término en inglés como se le conoce a esta dinámica), se trata de aprovechar el activismo de empleados y es una de las nuevas tendencias utilizadas por grandes firmas para hacer crecer su negocio y mejorar su reputación”, dijo la ejecutiva durante la presentación a directores de empresas y expertos en temas de comunicación organizacional.

La efervescencia de las redes sociales ha creado un nuevo paradigma en la comunicación de las empresas, ya que de acuerdo a los datos obtenidos en México el 97% de los entrevistados usa al menos una red social, de éstos el 50% comparte en sus redes sociales mensajes, fotos o videos de su trabajo; 45% han compartido comentarios positivos acerca de su empleador, 6% críticas o comentarios negativos y 5% han publicado mensajes sobre su empleador de los que se arrepienten.

Las redes sociales presentan un reto y una oportunidad para las empresas, ya que la mitad de los trabajadores mexicanos dicen que su empleador podría fomentar más el intercambio de información a través de las redes sociales. Este mismo porcentaje confiesa haber visto en la red comentarios positivos y negativos acerca de sus empresas, y ellos son cuatro veces más propensos a compartir lo positivo.

Cinco de los pasos que Weber Shandwick y KRC Research recomiendan para aprovechar el activismo de marca en los empleados son:

1. Aceptar el activismo de los empleados como una nueva realidad.

2. Identificar a los activistas entre su fuerza de trabajo.

3. Aprovechar a los líderes de la compañía para fomentar el activismo.

4. Prender los interruptores correctos para el activismo de marca, poner atención a quienes son los detonadores.

5. Fomentar las redes sociales y tener un plan y políticas claras.

“Los empleadores no pueden darse el lujo de perder esta ventana de oportunidad para capitalizar este movimiento. Sin embargo, para recibir adecuadamente a la fuerza de trabajo del futuro, las compañías necesitarán desarrollar, reconocer e integrar el activismo de los empleados”, concluyó la especialista.