Garantiza IMSS-Bienestar seguridad y calidad en atención

En representación de la titular de la Unidad de Atención a la Salud, Célida Duque Molina, la titular de la Coordinación de Normatividad y Planeación Médica, Alejandra Balandrán Duarte, puntualizó que en el IMSS-Bienestar la atención va más allá de ofrecer servicios médicos a las personas sin seguridad social.

“Nuestra prioridad es ofrecer un cuidado que garantice la seguridad y el bienestar de cada paciente que hoy confía en nosotros, porque sabemos que detrás de cada diagnóstico hay una vida, hay una familia y hay una historia que merece nuestro máximo esfuerzo”, afirmó.

Resaltó que en IMSS-Bienestar se trabaja incansablemente para ofrecer diagnósticos certeros, oportunos y conscientes, ya que una decisión informada basada en evidencia y precisión puede salvar vidas.

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El titular de la Coordinación de Educación, Investigación y Calidad, Rosbel Toledo Ortiz, explicó que durante el proceso diagnóstico pueden existir errores que conducen a fallas terapéuticas, por lo que resaltó la importancia de incrementar las competencias del personal de salud en el Sistema Educativo de Salud para el Bienestar (Siesabi) para mejorar el acceso efectivo a servicios de salud.

El titular de la Dirección de Mejora de Procesos de la Dirección General de Calidad y Educación en Salud (DGCES), Nilson Agustín Contreras Carreto, recordó que, desde 2019, la Organización Mundial de la Salud (OMS) estableció el 17 de septiembre como el Día Mundial de la Seguridad del Paciente y, durante los últimos cinco años, México se ha sumado y enfocado sus acciones al tema central seleccionado. Este año es la mejora del diagnóstico para la seguridad del paciente.

Mencionó que un diagnóstico correcto y oportuno es el primer paso para realizar intervenciones preventivas y tratamiento eficaz, lo cual requiere esfuerzo conjunto que promueva la mejora continua de conocimientos, habilidades y competencias del personal de salud, así como la participación de pacientes en todo el proceso.

El titular de la Comisión Nacional de Salud Mental y Adicciones (Conasama), Juan Manuel Quijada Gaytán, dijo que la integración de la salud mental como parte de la transformación en el sistema de salud mexicano es un gran avance, ya que va a mejorar, no sólo el diagnóstico, sino la calidad en la atención médica a las y los pacientes y sus familias.

“Gracias a los esfuerzos del IMSS-Bienestar y al Modelo de Atención a la Salud para el Bienestar (MAS-Bienestar) vamos a paso trotante”.

La asesora para Vigilancia, Prevención y Eliminación de Enfermedades Transmisibles de la Organización Panamericana de la Salud/Organización Mundial de la Salud (OPS/OMS), Mónica Guardo Martínez, señaló que 85 por ciento de los errores y daños a los pacientes se pueden prevenir.