Evolucionar gastos médicos, reto de empresas

Este servicio que ofrece atención médica, nutricional, psicológica e incluso veterinaria por chat o videollamada, se consolida como un beneficio prioritario para los mexicanos, cuando antes de la pandemia era un concepto muy poco explorado para empresas y empleados por igual.

Esto cobra relevancia si consideramos que en México el aumento en los servicios relacionados con la salud representa un desafío económico significativo para todas las personas. Según datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), la inflación en este sector ha superado el 5%, en comparación con el 0.51% registrado en 2023. Se destaca que los mayores incrementos se observaron en el precio de los medicamentos, donde la inflación cerró en un 7.36%.

Para los trabajadores, contar con un Seguro de Gastos Médicos Mayores brindado por las empresas conlleva varias ventajas, la principal de ellas es la tranquilidad de mantenerse cubiertos ante distintas situaciones relacionadas con una enfermedad o un accidente, evitándoles un gasto estratosférico que cuando menos afectará su economía, pero que en muchos otros casos resulta simplemente impagable.

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En promedio, se estima que los mexicanos destinan alrededor de 15.1% de su propio bolsillo en consultas médicas, medicamentos, estudios clínicos y servicios para tratar enfermedades comunes. Esto hace sentido con qué el Seguro de Gastos Médicos Mayores siga siendo uno de los beneficios más queridos por los trabajadores.

Según un informe de Cobee 2024, este servicio ha mantenido su posición dentro del top 3 de beneficios más deseados por los empleados desde el año pasado. Sin embargo, solo 37% de los encuestados afirman recibirlo por parte de sus empresas, ubicándolo en el sexto lugar en términos de las prestaciones ofrecidas más comunes, dentro de esta lista se encuentran los vales de despensa en primer lugar, seguido del fondo de ahorro, seguro de vida, caja de ahorro y capacitaciones.

“El 81,3% de empleados considera valioso el acceso a consultas médicas remotas, resaltando la creciente relevancia de este beneficio y la necesidad de adaptar los beneficios de salud a las demandas cambiantes de los trabajadores. El informe destaca el desafío que enfrentan las empresas para ofrecer un Seguro de Gastos Médicos accesible y amigable, con 58.5% encontrando el proceso largo y tedioso, subrayando la necesidad de una mejor comunicación y asesoramiento.

“Además, el 45.7% de los encuestados sugiere mejoras como una cobertura más amplia o límites más altos, destacando la oportunidad para las compañías de mejorar aún más la protección ofrecida a sus empleados", dijo Alejandro Domingo, country manager de Cobee en México.