Bancos y empresas 'se ponen la del Puebla' por Guerrero

A través de este plan, aportarán tres millones de pesos cada uno. Los productos serán enviados este fin de semana, una vez que las condiciones logísticas lo permitan.

"Para HSBC es fundamental apoyar a las comunidades en donde tenemos presencia. Por ello, contamos con este plan de apoyo de acción inmediata con World Vision México. Qué mejor que utilizarlo en las zonas afectadas de Guerrero, que hoy lo necesitan", dijo Jorge Arce, presidente y director General de HSBC México.

"En World Vision México llegamos a los rincones más lejanos para brindar ayuda humanitaria y Guerrero no es la excepción. La organización ya estaba desde hace tiempo empoderando a las familias guerrerenses en situación de vulnerabilidad. Ahora, gracias al convenio que tenemos con HSBC México y a la ayuda de los donantes podremos hacer frente y brindar ayuda a los que más lo necesitan en esta emergencia", señaló, por su parte, Javier Ruiz, director de World Vision México y España.

Y también Santander México

Felipe García Ascencio, Director General de Grupo Financiero Santander México, afirmó que “estamos muy consternados ante el terrible impacto de Otis en el estado de Guerrero, en particular Acapulco. Por ello, estamos implementando acciones de ayuda inmediata a la población en general y a nuestros colaboradores y sus familias. También, estamos trabajando a marchas forzadas para restablecer nuestros servicios y estamos afinando medidas para apoyar a nuestros clientes afectados por esta tragedia, mismas que anunciaremos en breve”.

En la parte de medidas emergentes el banco implementará las siguientes acciones:

Creación de la cuenta AYUDA SANTANDER: número 65501821470, CLABE 014680655018214704 para recibir donaciones y donde Santander depositará un peso por cada peso recibido. Lo recaudado se entregará a World Vision México, que con los recursos distribuirá kits de higiene, alimentos, limpieza y botiquines de primeros auxilios directamente en la zona. Los donantes pueden pedir su recibo deducible.

Donación inmediata de 2 mil kits de higiene y alimentos: Por medio de World Vision México, el banco ha adquirido para donación un primer paquete de 2 mil kits con insumos de higiene y alimentos básicos. Estos kits ya están listos y se está iniciando su transportación a las zonas más afectadas para entrega directamente a los beneficiados, poniendo énfasis en las zonas de marginación de Acapulco.

En la parte de apoyo a los clientes

Recuperación de los servicios en Acapulco: Los equipos de servicios del banco ya se encuentran en la zona para restablecer a la brevedad las condiciones de operación de las 14 sucursales que fueron impactas de un total de 20, y de los 134 cajeros impactados de 201 que se tienen la región, incluyendo las oficinas de Tuiio.

Plan de apoyo a clientes: El banco ha suspendido temporalmente sus acciones de cobranza en la zona para permitir a los clientes concentrarse en la recuperación, al tiempo que tiene lista la implementación de apoyos para el manejo de sus créditos que se podrán anunciar en breve, conforme se tengan las autorizaciones regulatorias, apoyos que se implementarán caso por caso.

Comisiones por disposición en efectivo en ATM´s de otras instituciones: Santander ha decidido reembolsar a sus clientes las comisiones por disposición en efectivo que cobre el operador del cajero automático.  Así mismo, Santander no cobrará dicha comisión por el uso de sus cajeros, a clientes de otros bancos. Lo anterior será aplicable solamente en los municipios afectados y hasta el 15 de noviembre.

Agilidad en pago de seguros: Se ha creado un flujo especial para los clientes de la zona afectada que reporten siniestros al área de seguros a fin de agilizar los reclamos y su pago. Se facilitará los trámites a los clientes comprendiendo casos como la pérdida de documentos y otros.

Apoyos a los colaboradores: El banco ha estado contactando a su equipo de colaboradores y ha dispuesto apoyos especiales con préstamos sin intereses, suspensión de pagos en créditos como colaboradores, línea de apoyo emocional, y gestión de servicios médicos.

Fundación Coppel echa la mano

Ante la situación crítica causada por el huracán Otis, Grupo Coppel se solidariza con Guerrero y lanza una campaña para apoyar a las personas afectadas. 

Con este propósito, a partir de hoy, se habilitó la cuenta No. 0000 0000 123 en BanCoppel, a nombre de la Cruz Roja Mexicana, para recibir donativos que ayuden a la atención de las necesidades más urgentes de las personas en situación de riesgo. Por cada peso donado, Fundación Coppel aportará un peso adicional.

El monto total de las donaciones será utilizado por Cruz Roja Mexicana en beneficio de la población del Estado de Guerrero.

Los donativos pueden realizarse en cualquier sucursal BanCoppel, corresponsales bancarios o vía transferencia electrónica a la cuenta CLABE 137180000000001232

Asimismo, Fundación Coppel activó los fondos de emergencia que tiene constituidos con el Centro de Ayuda para Desastres y Emergencias Nacionales A.C. (CADENA) y la Cruz Roja Mexicana para operar de inmediato en las zonas de atención prioritaria. 

Aseguradoras van a responder

La Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS) informó que personal de las aseguradoras ya se encuentra en la costa grande de Guerrero, afectada por el paso del huracán Otis, esperando las instrucciones de las autoridades para proporcionar atención a los asegurados y guiarlos para hacer efectivos sus seguros.

Recomienda a la población que su seguridad es irremplazable, por lo que ante cualquier riesgo en la estructura de sus casas es importante comunicarlo a las autoridades, así como resguardarse en los refugios instalados.

La AMIS señala la importancia de estar al pendiente de las acciones y recomendaciones que hacen las autoridades para garantizar la seguridad y prevenir riesgos adicionales.