Kyndryl, la IA amenaza la fuerza laboral

Asimismo, el 79% dice estar preocupado de que la velocidad de la IA supere a la fuerza laboral, la gobernanza y los modelos operativos de sus organizaciones.

El 57% afirma que la IA está integrada en los procesos empresariales centrales o se despliega ampliamente en toda la empresa; el año pasado, el 35% dijo que la IA estaba completamente integrada en sus organizaciones 

Solo el 32% ha alcanzado al menos uno de sus dos principales objetivos; solo el 10% ha alcanzado ambos

El 81% de las organizaciones espera que los agentes de IA tomen decisiones impactantes para sus organizaciones en el próximo año, y solo el 25% confía hoy en día en los resultados totalmente autónomos.

Tiene 1.5 veces más probabilidades de lograr un crecimiento de ingresos relacionado con la IA; 1.6 veces más probabilidades de reportar una mejor innovación en productos y servicios.

Anunció la publicación de su segundo Informe anual de Preparación de Personas, un estudio global de 1.100 líderes empresariales y tecnológicos de alto nivel en ocho países, que revela una notable caída en la preparación de la fuerza laboral en IA y una brecha cada vez mayor entre las expectativas y la ejecución de la IA.

El informe ilustra qué están haciendo bien los líderes para aprovechar el auge de la IA, y que el éxito de la IA no se debe únicamente a diferentes estrategias, casos de uso o tecnologías, sino que está impulsado por si las organizaciones rediseñan su trabajo y gestionan esos cambios en toda la organización.

Los datos también muestran que la confianza en la IA puede generarse mediante cambios deliberados en el modelo operativo y la gobernanza.

Los hallazgos llegan mientras las empresas aceleran la adopción de la IA e invierten fuertemente para obtener valor a gran escala, con un gasto global en IA que se espera que se acerque a los 700 mil millones de dólares en 2026.

"Este es un momento crítico para las empresas globales que luchan por adoptar la IA, rediseñar flujos de trabajo y buscar innovación, pero están descubriendo que sus mayores activos, su gente, necesitan más atención", dijo Kim Basille, CIO de Kyndryl.

"Los datos muestran que las organizaciones que invierten en personas —ya sea replanteando roles y flujos de trabajo, dedicando recursos a la mejora de habilidades y la recapacitación, o guiando a los empleados en el cambio— están experimentando resultados positivos a un ritmo mucho mayor”, expuso.

"La IA está remodelando el trabajo más rápido que las organizaciones están remodelando su plantilla", dijo Mark Paulek, director de Recursos Humanos de Kyndryl. "Los líderes que avanzan están alineando habilidades, roles y toma de decisiones con cómo está cambiando realmente el trabajo. Cuando las personas entienden su papel en ese sistema, la confianza y el rendimiento escalan juntos."

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